Conditions générales de vente

Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales relatives à l’utilisation du site internet lejardindaiden.fr et à l’achat de produits sur ce site.

N’hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

L’utilisation par les clients du site internet est régie par les présentes conditions générales ainsi que tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du site internet.

Nous précisons à toutes fins utiles que Le Jardin d’Aiden peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du site internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l’égard des clients.

Le Jardin d’Aiden se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à l’avenir sans être tenue d’en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l’utilisation du site internet ou de passer commande ultérieurement à ces modifications vaudra acceptation de ces modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu’une fois que la commande aura été traitée et expédiée.

En passant une commande au travers du présent site internet, le client garantit :

– qu’il n’est pas mineur ou dans l’incapacité légale de passer un contrat.

– que les coordonnées divulguées lors de l’enregistrement sont complètes et exactes.

– qu’il n’utilise pas un faux nom ou celui d’une autre personne physique ou morale sans autorisation.

 

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales et reconnaissez les avoir lu avant de procéder à la commande.

Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles et tant qu’ils sont visibles sur ce site.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une personnalisation de qualité.

Le BAT  » Bon à Tirer  » en photos ou maquettes illustrants le produit sont les plus fidèles possibles au produit personnalisé mais ne peuvent être assurer à 100% à une similitude parfaite.

Sur le BAT, les dimensions du produit et la personnalisation seront données, en validant le BAT envoyé par Le Jardin D’Aiden – Edwige Carré, vous acceptez ce BAT, qui mettra votre commande en fabrication.

Attention une fois le BAT validé par le client, si le client s’est trompé dans sa commande (erreur d’orthographe, mauvais fichier envoyé ou toutes autres erreurs résultant de la vigilence de l’acheteur) Edwige Carré – Le Jardin d’Aiden ne pourra en aucun cas être tenu responsable et le remboursement ou l’échange ne sera pas possible.

La confirmation de la commande et BAT entraine l’acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies ainsi que la confimation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Le vendeur transmettra par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Attention la Fabrication du produit ne seras pas effectué tant que le BAT ne seras pas validé par le client.

Si le client m’est du temps a validé le BAT, les délais de fabrication seront allongés.

Ils sont fabriqués à réception du paiement et validation du BAT, dans un délai de fabrication de 2 à 7jrs.

Les produits personnalisables, sont disponible dans la limite des stock du site internet, en cas d’indisponibilié du produit ou service aprés la passation de la commande, le vendeur Edwige Carré en informera l’acheteur par mail ou par téléphone.

Lorsqu’une commande est passée, vous recevrez une confirmation de commande à l’adresse e-mail fournie lors du paiement, contenant les informations sur le contenu et le prix de la commande.

Les prix des produits sont indiqués TTC et en euros et hors frais de traitement et d’expédition.

Le site : lejardindaiden.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, mais le prix indiqué le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les produits demeurent la propriété du vendeur Edwige Carré – Le Jardin D’Aiden juqu’au complet paiement du prix.

Les règlements s’effectuent par CB ou PAYPAL

La carte bancaire sera débitée au moment de l’enregistrement de la commande.

Toutes les commandes non réglées dans un délai de 7jrs seront annulées automatiquement.

Les factures seront envoyées au client par mail.

En tant qu’acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux.

Le Jardin d’Aiden ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport ou dû à tout retard indépendant de sa volonté : – Récupérer en magasin

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande dans le cadre de la limite géographique indiqué dans les conditions générales de vente.

Pour la plupart des destination le délai de livraison est entre 2 et 5 jours.

Le retard de livraison ne peut en aucun cas être un motif d’annulation de la commande et ne donne droit à aucune indemnité.

Le Jardin d’Aiden ne peu pas être tenu responsable de tout problème émanant du transporteur (retard de livraison, grêve).

Le Jardin d’Aiden ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport ou dû à tout retard indépendant de sa volonté.

Les livraisons s’effectuent à compter de la réception de paiement et après le délai de fabrication qui varie entre 2 et 7 jours en fonction du produit et de l’afflux des commandes.

Les risques sont à la charges de l’acheteur dès lors que la commande a quitté les locaux du vendeur et est indiqué comme livré par le transporteur.

Nous vous contacterons pour fixer avec vous le jour et l’heure du retrait.

Pour un tarif au plus juste, les frais de port sont facturés au poids des produits envoyés dans la limite d’un certain poids.

Les colis qui nous reviennent suite à une mauvaise adresse ou un délai de garde dépassé chez le transporteur, les frais de port pour une nouvelle expédition seront à la charge de l’acheteur.

En cas de retard de livraison dans les 8 jours qui suivent l’envoi de la commande, contacter nous à lejardindaiden.commande@gmail.com en indiquant votre n° de commande et votre n° de suivi afin de savoir où est votre colis.

Une enquête sera ouverte afin de localiser votre colis, cette enquête peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés à compter de la date d’ouverture de l’enquête.

A la clôture pour perte de l’enquête, et seulement en cas de perte pour l’enquête, un colis de remplacement vous sera renvoyé.

Aucun renvoie ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été envoyé, vous serez remboursé du montant de cette dernière sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande.

Après envoi les acheteurs non professionnels ont un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les retours sont a effectuer dans l’état d’origine complet permettant leur recommercialisation à l’état neuf et accompgnés de la facture d’origine disponible dans votre mail.

Le droit de rétraction ne s’applique pas aux produits personnalisés, fabriqué à la demande et sur mesure, soit la majeur partie des produits en vente sur le site Le Jardin D’Aiden ainsi aucun échange ou remboursement ne sera effectué sur les articles personnalisables car selon l’ordonnance N° 2001-741 du 23 aout 2011 art.5, art.12 journal officiel du 25 aout 2011 et l’ordonnance N° 2005-648 du 6 juin 2005 art. 1 1 Journal officiel du 7 juin 2015 en vigueur le 1er décembre 2005 du code de commerce.

Cependant vous pouvez annuler votre commande si LE JARDIN D’AIDEN – EDWIGE CARRE ne vous a pas encore envoyé le BAT pour la mise fabrication de votre commande ou vous pouvez ne pas valider le BAT ce qui entrainera l’annulation de votre commande

SI les produits sont défectueux, il faudra une preuve du défaut (photo par exemple) et le produit pourra être refabriqué après étude du produit.

Attention si le client s’est trompé dans sa commande (erreur d’orthographe, mauvais fichier envoyé ou toutes autres erreurs résultant de la vigilance de l’acheteur) et a validé le BAT envoyé par Le Jardin D’Aiden.

Le Jardin d’Aiden ne pourra en aucun cas être tenu responsable et l’échange ou le remboursement ne sera pas possible.

Le Jardin d’Aiden accepte les retours sous 7 jours si les articles n’ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

Les articles ne peuvent être retournés à Le Jardin d’Aiden sans le consentement écrit préalable du Le Jardin d’Aiden et sont soumis à des frais de retour.

Tous les produits et services fournis bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer à Amélie Cordier 259-4 route de velleron 84250 le thor, avec réclamation motivée et copie de la facture , dans les 30 jours suivant la livraison.

Ma responsabilité ne pourra être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés (par exemple en cas d’interdiction d’un produit dans le pays).

Il appartient à l’acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importations ou d’utilisation des produits ou services qu’il envisage de commander.

LE JARDIN D’AIDEN décline toute responsabilité quant à l’utilisation détournée des produits que le client a commandés.

Les photographies accompagnant les produits sont communiquées à titre illustratif mais ne peuvent assurer une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs.

En cas de doute ou pour toute précision contactez moi lejardindaiden.commande@gmail.com

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu’elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l’égard de l’utilisation du présent site internet ; il incombe à chaque utilisateur de s’assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent site internet n’affectera pas vos droits en vertu du droit en vigueur de quelque manière que ce soit.

Notre responsabilité de pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que pertes de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires, ainsi que tout fait qualifié de force majeure.

Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.